★ 3.6 / 5
Memnuniyet Puanı
11
Toplam Şikayet
%73
Çözüm Oranı
%72
Tavsiye Oranı
Firma Hakkında
Solmaz, gümrük müşavirliği, dış ticaret mevzuat danışmanlığı ve antrepo hizmetleri sunan en eski gümrük şirketlerindendir. Solmaz Gümrük Müşavirliği lojistik ve taşımacılık süreçlerindeki tüm soru, görüş ve şikayetlerinize bu platform üzerinden resmi temsilcisiyle geri dönüş yapabilmektedir.
Solmaz Gümrük Müşavirliği Şikayet Kayıtları (1)
Antrepo Bekleme Ücreti İhtilafı Hızlıca Çözüldü
Kategori: Fatura/Ücret Sorunu · 22.06.2026👍 ÖneriyorÇözüldü
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
İthalat yükümüzün gümrük beyannamesinin onaylanmasında yaşanan 1 günlük gecikme nedeniyle Solmaz Gümrük antreposunda ek ardiye ücreti yansıdı. Müşteri temsilcimiz Fatih Bey ile yaptığımız görüşme sonucunda, hatanın kendi evrak girişlerindeki gecikmeden kaynaklandığını teyit edip ardiye farkını faturamızdan düştüler. Teşekkürler.
Puanı: ★★★★★Detayı Görüntüle ›
İletişim Bilgileri
Adres:Mecidiyeköy/İstanbul
E-posta:info@solmaz.com
Telefon:0212 393 85 00
Değerlendirme Dağılımı
5 ★
1
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0
⭐ Gerçek Çözüm Skoru
INFO
72/ 100
⚡ Yanıt Hızı%90
✅ Kullanıcı Onayı%73
💰 Tazmin Oranı%63
👍 Nihai Tavsiye%72
11 şikayetin 8 tanesinde kullanıcı onaylı çözüm verisi kullanılmıştır.