Kurye Hizmeti Şikayetleri
Moto kurye, acil kurye, uygulama tabanlı teslimat ve kurye ağları. Bu kategoride toplam 11 kayıtlı firma bulunmaktadır. Kullanıcı şikayetlerini okuyabilir, çözüm oranlarını kıyaslayabilir ve şikayet kaydı oluşturabilirsiniz.
Getir teslimat ve kurye hizmetleri, uygulama üzerinden verilen siparişlerin hızlı moto kuryeler ile adrese teslimini sağlar.
Scotty, e-ticaret siteleri için aynı gün veya ertesi gün hızlı moto kurye teslimat çözümleri sunar.
BiTaksi uygulaması üzerinden çağrılabilen kuryeler ile şehir içi evrak ve paket taşımacılığı hizmetidir.
Vigo, restoran zincirleri ve e-ticaret markaları için profesyonel moto kurye ağ filosu işleten teknolojik dağıtım servisidir.
İstanbul genelinde 7/24 moto kurye ve arabalı kurye gönderimleri yapılmasını sağlayan pazar yeri platformudur.
Kurye Hizmeti Sektöründeki Müşteri Hakları Nelerdir?
Taşımacılık ve lojistik hizmetleri alırken tüketicilerin sahip olduğu en kritik haklardan biri hasarsız ve zamanında teslimattır. Gecikmeler veya kayıp/hasarlı gönderiler durumunda lojistik firmasının sorumluluk limitleri taşıma sözleşmeleri ve ulusal/uluslararası mevzuatlarla (karayolunda CMR, havayolunda Varşova Konvansiyonu) belirlenmiştir.
Yaşadığınız hak ihlalleri, yanlış faturalandırılmalar veya kaba müşteri hizmetleri yaklaşımları karşısında platformumuzda şikayet kaydı oluşturarak sesinizi duyurabilir, ilgili firmaların çözüm merkezlerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.