TEST PANELİ
Şikayet akışını ve Özel Çözüm Masasını test etmek için kullanıcı rolünü değiştirin:
Şikayet NumarasıTK-2026-00212
✓ ÇözüldüGümrük Süreci Hakkında Yetersiz Bilgi
Yazan: Tüketici U.495·Tarih: 15.06.2026·Kategori: customer-service
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
Kullanıcı Değerlendirmesi
★★☆☆☆ (2 / 5)
Tavsiye Durumu
👍 Firmayı Öneriyor
Yurt dışından gelen kargom gümrükte takıldı. DHL müşteri hizmetleri hangi belgeye ihtiyaç olduğunu net açıklayamadı. 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, 3 farklı bilgi aldım.
👁 15 Görüntülenme
Resmi Firma Cevapları (0)
Bu şikayet hakkında firma yetkililerince henüz resmi bir cevap yayınlanmamıştır.
Firma Performansı
⭐ 89
Genel Çözüm SkoruDHL Express Türkiye firmasına ait genel çözüm skoru ve cevaplama oranlarını incelemek için firma sayfasına gidin.
Firma Profilini İnceleBenzer Şikayetler
Ekspres Teslimat Gecikmesi14.06.2026 · late-delivery