TEST PANELİ
Şikayet akışını ve Özel Çözüm Masasını test etmek için kullanıcı rolünü değiştirin:
Şikayet NumarasıTK-2026-00001
AçıkKargom 5 Gündür Dağıtım Şubesinde Bekletiliyor
Yazan: Ahmet Y.·Tarih: 25.06.2026·Kategori: Geç/Gecikmiş Teslimat
📝 Örnek İçerik — Gerçek kullanıcı şikayeti değildir
Kullanıcı Değerlendirmesi
★☆☆☆☆ (1 / 5)
Tavsiye Durumu
👎 Firmayı Önermiyor
MNG Kargo ile gönderilen siparişim İstanbul Maslak şubesine 5 gün önce ulaştı. Kargo takip ekranında sürekli "Dağıtımda" yazmasına rağmen adresime getirilen hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk bahane ediliyor. İş adresim olduğu için acil teslim edilmesi gerekiyordu.
👁 320 Görüntülenme
📚 Tüketici Hakları Bilgilendirme Masası
📦 Kargo Gecikmelerinde Haklarınız
Yurt içi kargo gönderilerinde makul dağıtım süreleri aşılmışsa gönderici kargo ücret iadesi talep edebilir. Önemli evrak veya ticari gecikmelerde oluşan zararlar için tazmin davası açılabilir.
⚠️ Genel bilgilendirme amaçlı sunulmuştur.
Resmi Firma Cevapları (0)
Bu şikayet hakkında firma yetkililerince henüz resmi bir cevap yayınlanmamıştır.
Firma Performansı
⭐ 42
Genel Çözüm SkoruMNG Kargo firmasına ait genel çözüm skoru ve cevaplama oranlarını incelemek için firma sayfasına gidin.
Firma Profilini İnceleBenzer Şikayetler
Kargom 3 Haftadır Teslim Edilmedi28.06.2026 · late-delivery
Hasarlı Teslimat Tazminatı Reddedildi27.06.2026 · damage-loss
Şube Personelinin Kötü Tutumu26.06.2026 · customer-service