Horoz Lojistik'te En Sık Bildirilen Şikayetler
Horoz Lojistik, özellikle mobilya, beyaz eşya gibi büyük hacimli ve ağır yüklerin lojistiğinde uzmandır. Şikayet verilerimizde öne çıkan başlıklar; taşıma ve istifleme kaynaklı fiziksel ürün hasarları, operasyonel takip ve teslimat sürelerinin aşılmasıdır.
B2B Müşteriler İçin Şikayet Yönetimi
Eşyalarda hasar fark edildiğinde mutlaka anında hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir. Kurumsal sözleşmenizdeki limitlere göre tazminat işlemini başlatıp takip edin. Çözüm süreci uzarsa Horoz Lojistik şikayet sayfamızdan durumu kayıt altına alabilirsiniz.