14 Günlük Koşulsuz Cayma Hakkı
Tüketici Kanununa göre online alışverişlerinizde teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo ücreti, sözleşmede aksi belirtilmemişse satıcıya aittir.
Kayıp İade Kargoları
İade etmek için kargoya verdiğiniz paketin satıcıya ulaşmadan yolda kaybolması durumunda kargo takip makbuzunuzu mutlaka saklayın. Kargo firması zararı karşılamakla yükümlüdür. Süreci hızlandırmak için lojistiksikayet.com şikayet sistemini kullanabilirsiniz.