İmzasız Kargo Teslimi Yasal mı?
Kurye, kargo sözleşmesi kapsamında gönderiyi doğrulanmış alıcıya imza karşılığı teslim etmekle yükümlüdür. Alıcıdan izin veya yetki alınmaksızın kargonun kapıya, bahçeye veya yetkisiz komşulara imzasız bırakılması lojistik mevzuatına ve Tüketici Kanununa aykırıdır.
Olası Riskler ve Hukuki Boyut
Kargonun çalınması veya hasar görmesi halinde imzasız teslimatı yapan kargo firması doğrudan kusurludur ve zararı tazmin etmekle mükelleftir. Tüketici olarak kargonun size ulaşmadığını satıcıya bildirerek iade veya yeniden gönderim talep edebilirsiniz. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.