Kargo Teslimatı İçin Kanuni Süre Sınırı Var mı?
Taşıma kanunlarında kargolar için net bir gün sınırı belirtilmez, "makul süre" ilkesi geçerlidir. Ancak e-ticaret alışverişlerinde geçerli olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcı, siparişi en geç 30 gün içinde alıcıya teslim etmekle yükümlüdür.
Gecikme Halinde Haklarınız
30 günlük teslimat taahhüdü aşıldığında siparişinizi tek taraflı feshedip paranızı geri alabilirsiniz. Ekspres kargo teslimatlarında taahhüt edilen süre aşılırsa ek ekspres taşıma ücretinin iadesini isteyebilirsiniz. Şikayet oluşturmak için şikayet yaz butonunu kullanabilirsiniz.