2026 Yılı Tüketici Hakem Heyeti Limitleri
- İlçe Tüketici Hakem Heyeti: 66.000 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklar
- İl Tüketici Hakem Heyeti: 66.000 TL ile 99.000 TL arasındaki uyuşmazlıklar
- Tüketici Mahkemesi: 99.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklar
Adım Adım THH Başvuru Süreci
Adım 1: Fatura, kargo takip kaydı ve hasar tespit tutanağı gibi belgeleri toplayın.
Adım 2: e-Devlet kapısı üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) portalına giriş yapın.
Adım 3: Kargo firmasının resmi vergi ve unvan bilgilerini girerek başvuruyu oluşturun.
Adım 4: Savunma ve inceleme süreçlerini e-Devlet'ten takip edin.
Resmi başvurulardan önce lojistiksikayet.com'da şikayetinizi yazıp firmanın doğrudan çözüm sunmasını beklemek süreci hızlandırabilir.