MNG Kargo'ya En Çok Yapılan 6 Şikayet
- 1. Geç Teslimat ve Dağıtım Gecikmesi: MNG Kargo şikayetlerinin büyük kısmını geç teslimat oluşturmaktadır.
- 2. "Evde Yok" Girişi Yapılması: Kullanıcılar evde olmalarına rağmen "alıcı adreste bulunamadı" girişi yapıldığını bildirmektedir.
- 3. Hasar ve Kayıp: Özellikle elektronik eşya ve kırılgan ürünlerde hasar oranı yüksektir.
- 4. Müşteri Hizmetleri Kalitesi: Uzun bekleme süreleri ve çözüm odaksız yaklaşım en sık bildirilen sorunlardır.
- 5. Kargo Başkasına Teslim Edilmesi: Kimlik kontrolü yapılmadan başka kişiye teslim şikayetleri.
- 6. Yanlış Adrese Teslimat: Doğru adrese rağmen yanlış teslimatlar.
MNG Kargo İle İletişim Kanalları
Müşteri hizmetleri ve şikayet hattı: 444 1 666. E-posta adresi: musteri@mngkargo.com.tr.
MNG Kargo ile yaşadığınız sorunları hızlıca çözmek için MNG Kargo şikayet sayfamızdan resmi şikayetinizi oluşturabilirsiniz.